FAQ

Fragen und Antworten rund um den Blickle Online Shop.

Wie erhalte ich Zugriff zum Online Shop?

Registrieren Sie sich über das Kontaktformular und wählen Sie unterhalb Ihrer Anschrift die Option „Online Shop - Passwort anfordern" aus.

Wann und wie erhalte ich meinen Zugang?

Nach Prüfung Ihrer Angaben werden Sie als Shop-Nutzer freigeschalten. In der Regel erhalten Sie während unserer üblichen Geschäftszeiten (Mo – Fr von 7-17 Uhr) innerhalb von 24 h Ihren Zugang per E-Mail zugeschickt. Registrierungen die am Wochenende eingehen werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Kann ich mich mit dem vorhandenen Passwort für den CAD-Download im Shop anmelden?

Das CAD-Passwort wurde mit der jüngsten Website-Überarbeitung eliminiert. Sie erhalten nun ohne Passwort Zugang zu den CAD-Downloads. Sie benötigen lediglich noch Ihre E-Mail-Adresse für das Login. Für den Online Shop benötigen Sie weiterhin ein Passwort. (s. Frage „Wie erhalte ich Zugriff zum Online Shop“). Wenn Sie bereits ein Shop-Passwort besitzen brauchen Sie sich nicht erneut registrieren.

Kann ich als Privatperson im Shop einkaufen?

Nein. Der Shop ist ausschließlich gewerblichen Kunden vorbehalten.

Kann ich als Bestandskunde im Shop einkaufen?

Ja. Sie können sich über den üblichen Weg über das Kontaktformular registrieren oder Ihren Kundenbetreuer im Innendienst anrufen. Im Shop können Sie mit Ihren gewohnten Liefer- und Zahlungsbedingungen jederzeit bequem online bestellen.

Wie kann ich die Produkte in den Warenkorb legen?

Sie können die Produkte über die Detailansicht eines Produktes zum Warenkorb hinzufügen. Im Produktfinder finden Sie unter dem Button "Mehr" die Möglichkeit.

Kann ich aus dem Ausland bestellen oder in das Ausland liefern lassen?

Nein. Der Shop ist vorerst nur für Bestellungen und Lieferungen in die Schweiz vorgesehen.

Kann ich die Ware an eine abweichende Lieferadresse schicken lassen?

Ja, so lange sich die abweichende Lieferadresse in der Schweiz befindet.

Welche Vorteile bietet der Shop?

Während des Bestellvorganges wird eine Verfügbarkeitsprüfung durchgeführt. Sie können sofort sehen, welche Produkte auf Lager sind und wann die Auslieferung stattfindet. Bestellungen können Sie rund um die Uhr auslösen. Die Bearbeitung erfolgt zu den üblichen Geschäftszeiten (Mo – Fr von 7-17 Uhr).

Warum sehe ich keine Preise?

Sie müssen im Shop eingeloggt sein, damit die Preise angezeigt werden können.